Konpondu es un proyecto de las áreas de Residuos y de Empresas del Ayuntamiento de Vitoria-Gasteiz, que ha sido posible gracias a la participación de algo más de un centenar de empresas del sector local de la reparación.

Con esta iniciativa además de impulsar las reparaciones y, por tanto, reducir la generación de residuos, se busca empoderar a la persona consumidora en decisiones de compra de productos más duraderos y diseñados para que puedan ser más fácilmente reparados y actualizados.

EI proyecto se ha estructurado en dos fases para su implementación. La primera fase se desarrolló en 2021, llevándose a cabo las siguientes actuaciones:
° Prospección de negocios de reparación locales donde se analizó la disponibilidad de piezas o componentes de recambio, así como la existencia de recursos técnicos y humanos para llevar a cabo las reparaciones. Asimismo, se sondeó cómo les afecta la obsolescencia programada, el low cost o la venta online.
° Modelización de impactos para comparar un producto de consumo que se convierte en residuo tras una avería, con otro al que se alarga la fase de vida útil con una reparación.
° Encuesta a panel de consumidores/as para conocer las motivaciones y las barreras a la hora de reparar.
° Diseño de una campaña de marketing.
° Edición de un video de sensibilización del proyecto y difusión del mismo.
° Lanzamiento del buscador de negocios de reparación dentro de la web municipal.
° Jornada técnica informativa.
° Reparto de materiales de promoción del proyecto entre los establecimientos participantes.
La segunda fase se está llevando a cabo en 2022:
° Actuaciones de información, sensibilización y formación a diferentes colectivos, gracias a un remolque itinerante en el que hacer demostraciones de profesionales de la reparación, etc.
° Talleres de auto-reparación asistida de equipos informáticos de más de 8 años.
° Estudio del impacto ambiental evitado gracias a la actividad de reparación de los talleres locales.